Технические требования

Технические требования к подключаемому оборудованию и сетевой инфраструктуре

Общие требование к оборудованию:

1) оборудование, работающее с нашим ЛК, должно быть подключено к исправному оборудованию на точке. Это означает, что вся цепочка подключения от шлюза/симбанка до пограничного устройства (роутера), раздающего интернет на точке, включая промежуточные устройства, такие как свич/коммутатор, дополнительный роутер, а также сетевые кабели (патч-корды), должны быть полностью исправны. Если это условие не соблюдается, то решение проблем с работой оборудования рассматриваться не будут.

Общие требование к сетевой инфраструктуре:

2) у подключаемого оборудования должен быть постоянный доступ в интернет через роутер, раздающий интернет на точке
3) интернет на точке должен корректно работать (DNS-запросы с устройств должны исправно выполняться)
4) скорость доступа в интернет должна быть не ниже минимальной (512кбит входящей и исходящей скорости на 8 одновременных звонков)

Требование к роутеру/маршрутизатору:

5) роутер, к которому подключено оборудование, не должен быть из комплекта провайдера. Оборудование следует подключать к купленному в магазине обычному роутеру (производителей TP-Link, Asus, D-link и т.п.).
6) роутер от провайдера часто ограничен в настройках и на нем часть портов могут быть закрыты под отдельные услуги (цифровое телевидение, телефония), что приводит к проблемам при настройке или даже невозможности настройки подключаемого оборудования. В случае использования такого роутера и невозможности от такого роутера отказаться, следует приобрести дополнительный роутер и подключить его к провайдеровскому (основному на точке) и уже к дополнительному роутеру подключить оборудование.